Применение элементов ориентированных на решение краткосрочной терапии (ОРКТ) в психолого-педагогическом консультировании

Суть

Ориентированная на решение краткосрочная терапия (далее – ОРКТ) берет свои истоки из конструктивистского метода, согласно положениям которого человек склонен постоянно интерпретировать реальность наиболее удобным для него образом, облегчая тем самым адаптацию к окружающей среде.

Основоположник ОРКТ Стив де Шейзер характеризовал свой подход следующим образом:

– клиенты приходят с жалобами, но не с проблемами;

– жалоба вытекает из восприятия и интерпретации клиентом мира;

– имеющиеся трудности не являются элементом системной дисфункции;

– при работе с клиентом важно концентрироваться на достижении цели.

Почему уместно применять ОРКТ в психолого-педагогическом консультировании?

Психологическое консультирование в условиях образовательной организации (школы, техникума или ППМС-центра) связано с высокой «проходимостью», поскольку охватывает большой круг субъектов, не имеющих возможности получать услуги психолога в течение длительного времени.

Кроме того, этот подход позволяет прояснить и наметить решение проблемы за одну консультацию, облегчая тем сам эмоциональное состояние обратившегося. Этот метод консультирования позволяет работать как с заинтересованным клиентом, так и с тем, кому хочется пожаловаться на другого, и с тем, кто пришел к психологу «для галочки».

Основные принципы подхода.

1.                  Клиент как эксперт. ОРКТ – партнерский и нацеленный на активные действия подход, ориентированный на решение и развитие ресурсов и сил клиента. Консультант помогает клиенту развиваться, а клиент рассматривается как уже имеющий определенные знания, являющийся экспертом в своей проблеме.

2.                  Позитивная направленность. Этот принцип предполагает опору на ресурсы клиента и использование положительного подкрепления – реплик, жестов, мимики, всех реакций консультанта, – помогающих двигаться в сторону преодоления проблемы.

3.                  Принцип утилизации. Процесс консультирования наполняет сам клиент. Для решения проблемы могут рассматриваться и использоваться его личностные качества, физические особенности, социальное окружение, его временные, материальные, географические, культурные обстоятельства и т.д.

4.                  Принцип экономичности. ОРКТ базируется на правиле: «Не чините то, что не сломано». Предъявляемая проблема рассматривается не как «верхушка айсберга», а как отдельный конструкт.

5.                  Эксцентризм. Этот принцип предполагает работу с окружением клиента, включая присутствие на консультации родственников, друзей, коллег клиента.

Типы отношений клиент-терапевт.

Отношения типа «посетитель».

Нередко педагогам-психологам приходится сталкиваться с ситуацией, когда начальное описание проблемы отсутствует и клиент заявляет: «Нет у меня никаких проблем. И вообще, хочу, чтоб все от меня отстали!".

Это категория людей, которые вступили в контакт с психотерапевтом по инициативе или настоянию членов семьи, других социальных институтов.

Техника работы с таким клиентом сводится к работе через третье лицо, когда психолог занимает метапозицию и исследует ситуацию без отождествления как с позицией пациента, так и с позицией других лиц.

В качестве образцов вопросов могут быть использованы:

– Чья идея была, чтобы Вы пришли сюда?

– Что заставляет N думать, что Вам надо сюда прийти?

– Что должно произойти, чтобы N оставил Вас в покое?

– Что, по мнению N, Вам необходимо делать по-другому?

– Как Вы полагаете, что N скажет о том, чем Ваш приход сюда будет полезен Вам?

Педагог-психолог сталкивается с подобными случаями, когда классный руководитель приводит к нему нерадивого ученика, который сам каких-либо проблем в своей жизни не видит. 

Проницательный психолог может мотивировать такого клиента на работу через демонстрацию спектра имеющихся проблем и невыгодность настоящего текущего положения. Полностью приняв картину мира клиента, консультант помогает ему почувствовать точки напряжения.

В работе в рамках отношений «посетитель» необходимо подчеркнуть то хорошее, что бывает в жизни клиента и его взаимоотношениях с окружающими, и сфокусироваться на тех возможных изменениях, которые могут произойти, когда у значимых людей уже не будет повода направлять такого клиента к терапевту.

Отношения типа «жалобщик».

Клиент-«жалобщик» охотно рассказывает о том, какую боль ему причиняют другие, но не делает никакой попытки разрешить проблему. Ответственность за решение проблемы возлагается на людей, которые, по-мнению клиента, и породили проблему. Клиент уверен, что психологу надо «по-настоящему» заняться кем-то другим, кого приведет «жалобщик».

Такие клиенты, в отличие от «посетителей», охотно предоставляют информацию и видят в психологе своего союзника. Психологу следует проявить сочувствие к его трудному положению и благодарить за предоставление информации, приняв сторону клиента.

Начинать говорить о стороне проблемы клиента следует начинать в тот момент, когда он ощутит себя участником поисков решения, при этом подчеркивать любые его положительные действия. Приближаясь к поиску решения проблемы «жалобщик» постепенно может превратиться в «настоящего» клиента.

Зачастую в роли «жалобщиков» в кабинете педагога-психолога выступают родители или педагоги, которые зашли в тупик во взаимоотношениях с обучающимися подросткового возраста.

3. Отношения типа «покупатель» («настоящий» клиент).

            Такого клиента отличает наличие «горячего», эмоционально окрашенного внутреннего запроса – не только по отношению к изменению другого/других, но и по изменению себя, переживание проблемы, готовность предпринять определённые шаги для ее решения. Если присутствует мотивация к достижению цели, то в логике таких взаимоотношений и работать проще, и представляются гораздо более широкие возможности для изменений

Далее предлагаем рассмотреть примерную схему консультирования «настоящего» клиента.

В завершении отметим значимость таких связующих элементов работы консультанта, как проявление сопереживания, эмпатии, сочувствия; воодушевление и разворот клиента от негативизма к оптимистичному видению своих лучших качеств, преимуществ и возможностей; предвосхищение чуда, которое обязательно случится в ходе встречи.

Важно называть клиента по имени, адресовать ему комплименты. Не исключается и использование юмора (насколько это уместно); юмор позволяет устранить напряжение, раскрыть творческий потенциал клиента и дистанцировать его с проблемой, позволяя взглянуть на ситуацию со стороны.

Подобная открытость каждому новому клиенту, каждой встрече требует от психолога определенного настроя и запаса личностных ресурсов, что, в свою очередь, нацеливает специалиста на постоянное самосовершенствование, повышение профессионального уровня и соблюдения условий психогигиены.

Источники:

Ахола Т., Фурман Б. «Краткосрочная позитивная психотерапия» (Терапия, фокусированная на решении). – СПб., 1996.

Михальский А.В., «SFBT Ориентированная на решение краткосрочная терапия». – Москва, 2015.

Ялов А.М., «Краткосрочная позитивная психотерапия». – СПб, 1997. Встреча в психотерапии – Видео от Портал для психологов и психотерапевтов, https://ya.ru/video/preview/782574922133657512.

Тетерина Ольга Федоровна, методист
отдела профилактики  рискованного поведения несовершеннолетних
и организации СПТ ГБУ СО «ЦППМСП «Ладо»